Hoy, ofrecer diferentes medios de pago ya no es un valor agregado, sino una necesidad para cualquier restaurante o negocio en Colombia. Los clientes esperan poder pagar con Nequi, Daviplata, PSE, tarjetas, códigos QR o billeteras digitales, y cuando no encuentran su opción preferida, es muy probable que abandonen la compra.
Pero aceptar más formas de pago también implica tomar decisiones inteligentes. Cada transacción puede generar comisiones, tiempos de acreditación y costos operativos diferentes, por lo que elegir la plataforma adecuada puede ayudarte a mejorar el flujo de caja, reducir gastos y aumentar la rentabilidad de tu negocio.
En esta guía encontrarás los medios de pago más utilizados en Colombia, sus principales ventajas, costos aproximados y el tipo de negocio para el que resultan más convenientes. Así podrás comparar las diferentes alternativas y elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tu restaurante, cafetería, bar o comercio.
¿Cuáles son los medios de pago más utilizados en Colombia?
Cada método de pago tiene características diferentes. Mientras algunos destacan por sus bajas comisiones, otros ofrecen acreditaciones inmediatas, mayor seguridad o una mejor experiencia para el cliente. A continuación, conocerás las principales opciones disponibles en Colombia para que puedas decidir cuál se adapta mejor a tu negocio y comenzar a cobrar de forma más rápida, segura y eficiente.
Pagos inmediatos y transferencias bancarias
1. Bre-B: el nuevo estándar de los pagos digitales en Colombia
La forma más rápida de recibir dinero, sin importar el banco del cliente. Bre-B es el sistema de pagos inmediatos desarrollado por el Banco de la República, diseñado para que las transferencias entre bancos, cooperativas y billeteras digitales se completen en menos de 20 segundos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
En sus primeros seis meses de funcionamiento, procesó más de 670 millones de transacciones, convirtiéndose en uno de los avances más importantes del ecosistema financiero colombiano. Para los comercios, permite cobrar mediante QR estático (un único código para todos los pagos) o QR dinámico, que genera un código diferente para cada compra y confirma el pago en tiempo real.
Las tarifas dependen de la entidad financiera con la que trabajes. En la mayoría de los casos, las personas realizan transferencias sin costo, mientras que los comercios pueden asumir una comisión definida por su banco o billetera. El sistema admite operaciones de hasta 1.000 UVB (aproximadamente $12.110.000 en 2026).
¿Por qué es importante? Porque todo apunta a que Bre-B será el nuevo estándar para recibir pagos en Colombia, tal como ocurrió con Pix en Brasil. Si este año vas a incorporar un nuevo método de pago, este debería estar entre tus prioridades.
2. PSE
La forma más segura y económica de cobrar directamente desde una cuenta bancaria. El botón de pagos PSE (Pagos Seguros en Línea) se ha consolidado como uno de los métodos preferidos por los colombianos para realizar compras en internet sin necesidad de utilizar una tarjeta de crédito.
Además de generar confianza entre los usuarios, suele ser una de las alternativas con las comisiones más competitivas. Dependiendo de la pasarela de pago, los costos oscilan entre 1,3% y 2% por transacción. Por ejemplo, Wompi ofrece tarifas desde 1,49%, mientras que PayU cobra 1,89% + $1.200 por operación.
Es una excelente opción para restaurantes que reciben pedidos por internet, tiendas virtuales y negocios con ventas de ticket medio o alto.
3. Nequi
La billetera digital favorita de millones de colombianos. Gracias al respaldo del ecosistema Bancolombia, Nequi se ha convertido en una de las aplicaciones de pago más utilizadas del país.
Con Nequi Negocios, los comercios pueden recibir pagos provenientes de Nequi, Bancolombia, PSE e incluso tarjetas Visa, Mastercard y American Express, centralizando todas las transacciones desde una sola plataforma.
Su facilidad de uso y amplia adopción la convierten en una de las mejores alternativas para restaurantes, domicilios y ventas realizadas por WhatsApp.
4. Daviplata
Una solución práctica para cobrar con QR y transferencias. Daviplata, desarrollada por Davivienda, permite recibir pagos sin cuota de manejo y ofrece la posibilidad de cobrar mediante códigos QR, con un límite de $1.250.000 por compra.
Su presencia es especialmente fuerte en ciudades intermedias y regiones del país, donde millones de personas utilizan la aplicación como su principal billetera digital.
5. Mercado Pago Colombia
Una plataforma que reúne diferentes formas de pago en un solo lugar. Mercado Pago permite aceptar pagos mediante links, QR y checkout online, ofreciendo una experiencia sencilla tanto para el comercio como para el cliente.
Su integración con Mercado Libre y el reconocimiento de la marca generan confianza durante el proceso de compra. Las tarifas pueden variar según el tipo de pago y el tiempo de liberación del dinero, por lo que siempre es recomendable revisar las condiciones vigentes antes de contratar el servicio.
6. TuyaPay
Una alternativa enfocada en el ecosistema del Grupo Éxito. TuyaPay facilita los pagos para los clientes de marcas como Éxito y Carulla, permitiendo además acceder a opciones de financiación según las condiciones comerciales acordadas.
Es una solución interesante para comercios cuyo público ya utiliza los productos financieros del Grupo Tuya.
7. Bold
Uno de los datáfonos que más ha transformado el mercado colombiano. Bold ganó popularidad al eliminar el arriendo mensual del datáfono y ofrecer tarifas competitivas que van aproximadamente desde 2,09% hasta 2,89% + $300 por transacción, además de incluir una cuenta empresarial gratuita.
Su modelo sin permanencia y sin costos ocultos la ha convertido en una de las opciones favoritas para restaurantes, cafeterías y pequeños negocios.
8. Treinta
Mucho más que un datáfono. Además de aceptar pagos con tarjetas, Treinta integra herramientas para controlar ventas, inventario y fiados desde una misma aplicación.
El datáfono tiene un costo de entrada cercano a $50.000, cobra alrededor de 2,99% por transacción y no exige mensualidades, convirtiéndose en una solución muy atractiva para pequeños comercios.
9. Credibanco
Más de cinco décadas respaldando los pagos electrónicos en Colombia. Credibanco ofrece una amplia variedad de soluciones que incluyen datáfonos fijos, inalámbricos, mini datáfonos, códigos QR, links de pago y pasarelas para comercio electrónico.
Su experiencia, cobertura nacional y estabilidad la convierten en una opción muy utilizada por empresas con un alto volumen de ventas.
10. Redeban / TuPay
Una de las redes de adquirencia más importantes del país. Redeban ofrece soluciones para pagos presenciales y digitales, con una tarifa de referencia cercana al 2,99% + $800 + IVA por transacción y tiempos de abono entre 24 y 48 horas.
11. Wompi (Bancolombia)
La pasarela de pago de Bancolombia para vender por internet. Wompi destaca por ofrecer una de las tarifas más competitivas para pagos mediante PSE, con comisiones desde 1,49%, además de integrar fácilmente cobros con Nequi, tarjetas y cuentas Bancolombia.
Su facilidad de integración la convierte en una de las plataformas preferidas por el comercio electrónico colombiano.
12. ePayco
Una solución flexible para comenzar a vender en línea. ePayco reúne en un solo checkout pagos con tarjetas, PSE y efectivo, permitiendo aceptar diferentes medios de pago sin asumir costos fijos mensuales en su plan estándar.
Es una excelente alternativa para emprendedores y pequeñas empresas que buscan implementar pagos online de forma rápida.
13. PayU Colombia
Experiencia internacional para negocios que buscan crecer. PayU es una de las pasarelas de pago con mayor trayectoria en Latinoamérica y ofrece herramientas avanzadas de seguridad, prevención de fraude y procesamiento internacional.
Sus tarifas comienzan en 2,99% + IVA + $700 para pagos con tarjeta y 1,89% + $1.200 para transacciones mediante PSE, convirtiéndose en una opción sólida para empresas con un alto volumen de ventas.
14. Efecty / Baloto
La mejor alternativa para llegar a clientes que aún prefieren pagar en efectivo. Aunque los pagos digitales siguen creciendo, millones de colombianos continúan utilizando efectivo para realizar compras.
Con Efecty y Baloto, los clientes pueden generar una referencia de pago y cancelar su compra en miles de puntos físicos distribuidos por todo el país. Una vez confirmado el pago, el comercio recibe la notificación para continuar con el pedido.
Este método resulta especialmente útil para tiendas online y negocios que venden en regiones donde la bancarización todavía es limitada, permitiendo ampliar el alcance del negocio sin depender únicamente de tarjetas o billeteras digitales.
Los principales medios de pago para restaurantes y negocios en Colombia
| Solución | Categoría | Comisión o costo aproximado | Principal ventaja | Recomendado para |
|---|---|---|---|---|
| Bre-B | Pago inmediato / Transferencia bancaria | Depende de la entidad financiera (para personas suele ser gratuito) | Transferencias entre bancos en menos de 20 segundos, disponibles 24/7 mediante QR o transferencia. | Todo tipo de negocios que buscan pagos rápidos y reducir costos de transacción. |
| PSE | Botón de pago bancario | Entre 1,3% y 2% por transacción (según la pasarela) | Permite pagar directamente desde cualquier cuenta bancaria sin necesidad de tarjeta. | Restaurantes, e-commerce y negocios con ventas online de ticket medio o alto. |
| Nequi | Billetera digital | Según el plan de Nequi Negocios | Gran cantidad de usuarios, pagos por QR, transferencias y cobros desde Nequi, Bancolombia y PSE. | Restaurantes, domicilios, cafeterías y ventas por WhatsApp. |
| Daviplata | Billetera digital | Según las condiciones de Davivienda | Cobros mediante QR sin cuota de manejo y amplia presencia en todo el país. | Tiendas de barrio, pequeños comercios y negocios regionales. |
| Mercado Pago Colombia | Billetera digital + Pasarela | Variable según el método de pago y tiempo de liberación | Permite cobrar mediante QR, links de pago y checkout online desde una sola plataforma. | Negocios físicos y digitales que buscan centralizar sus cobros. |
| TuyaPay | Billetera digital | Tarifas según convenio comercial | Integración con el ecosistema financiero del Grupo Éxito y opciones de financiación. | Comercios que atienden clientes de Éxito, Carulla y marcas del grupo. |
| Bold | Datáfono (TPV) | Entre 2,09% y 2,89% + $300 por transacción | No cobra arriendo del datáfono, incluye cuenta empresarial y no exige permanencia. | Restaurantes, cafeterías y pequeños negocios que buscan reducir costos. |
| Treinta | Datáfono + Gestión comercial | 2,99% por transacción. Sin mensualidades. | Además de cobrar con tarjeta, permite gestionar ventas, inventario y fiados desde una sola app. | Microempresas, tiendas de barrio y emprendedores. |
| Credibanco | Adquirencia / Datáfonos | Tarifas personalizadas según convenio | Amplio portafolio de datáfonos, QR, links de pago y pasarela con cobertura nacional. | Empresas con alto volumen de ventas y múltiples puntos de atención. |
| Redeban / TuPay | Adquirencia | Aproximadamente 2,99% + $800 + IVA por transacción | Infraestructura robusta para pagos presenciales y digitales con cobertura nacional. | Comercios establecidos que procesan un gran número de pagos diarios. |
| Wompi (Bancolombia) | Pasarela de pago | Desde 1,49% para PSE (según el método de pago) | Integración con PSE, Nequi, Bancolombia, tarjetas y links de pago en una sola plataforma. | Tiendas online, restaurantes y negocios que venden por internet. |
| ePayco | Pasarela de pago | Variable según el método de pago | Acepta tarjetas, PSE y efectivo sin costos fijos mensuales en su plan estándar. | Emprendedores y pequeños negocios que buscan una integración sencilla. |
| PayU Colombia | Pasarela de pago | Tarjetas: 2,99% + IVA + $700. PSE: 1,89% + $1.200 | Plataforma internacional con herramientas avanzadas de seguridad y prevención de fraude. | Empresas con operaciones de comercio electrónico de alto volumen. |
| Efecty / Baloto | Pago en efectivo | Comisión según el convenio con la pasarela o proveedor | Permite que clientes sin cuenta bancaria paguen en miles de puntos físicos del país. | E-commerce y negocios que venden en regiones con baja bancarización. |
Conclusión
No existe un único medio de pago que sea el mejor para todos los negocios. La estrategia más efectiva es combinar varias soluciones para ofrecer mayor comodidad a tus clientes, reducir costos por transacción y mejorar el flujo de caja de tu empresa.
Una buena combinación para 2026 es utilizar Bre-B y las billeteras digitales como Nequi o Daviplata para recibir pagos inmediatos con bajas comisiones, complementar con un datáfono que se adapte al volumen de ventas de tu negocio y, si también vendes por internet, integrar una pasarela de pago que permita cobrar mediante PSE, tarjetas y otros métodos digitales.
Antes de elegir un proveedor, analiza tus propios números. Revisa el valor promedio de cada compra, el volumen de ventas mensual y cuáles son los medios de pago que más utilizan tus clientes. Comparar las comisiones y los tiempos de acreditación puede marcar una gran diferencia en la rentabilidad de tu negocio a largo plazo.
Preguntas respuestas FAQs
¿Qué es Bre-B y cuánto le cuesta a un negocio?
Bre-B es el innovador sistema de pagos inmediatos impulsado por el Banco de la República, diseñado para procesar transferencias en menos de 20 segundos, las 24 horas del día, entre cualquier banco o billetera digital mediante códigos QR (estáticos o dinámicos). A diferencia de otras redes, no cuenta con una tarifa única regulada para comercios; cada entidad financiera define sus propios costos de recepción, aunque para el usuario final suele ser gratuito. Para que la adopción de estas nuevas tecnologías no afecte tu rentabilidad, es vital que comprendas primero qué es el costeo en un restaurante, lo que te permitirá elegir el banco que te ofrezca las mejores condiciones para procesar estos pagos sin sacrificar tu margen de ganancia.
¿Cuánto cobra una pasarela de pagos en Colombia?
El costo depende directamente del método que elija el cliente. Las transacciones con tarjeta de crédito suelen tener una comisión que ronda entre el 2,8% y 3,5%, sumado a un costo fijo por operación (más IVA). Por otro lado, los pagos vía PSE son mucho más económicos, promediando entre el 1,3% y el 2% (con agregadores como Wompi ofreciendo tarifas desde el 1,49%). Plataformas tradicionales como PayU cobran alrededor de un 2,99% + $700 COP + IVA por tarjeta. Para agilizar la cobranza digital sin saturar a tu equipo, la mejor estrategia es mejorar la experiencia del cliente con un robot de WhatsApp personalizado, enviando tus enlaces de pago de forma automática para cerrar ventas al instante.
¿Cuál es el datáfono más barato de Colombia?
Para negocios que buscan evitar costos fijos mensuales, Bold es una excelente alternativa, cobrando entre el 2,09% y 2,89% + $300 COP por transacción sin contratos de arriendo. Treinta sigue un modelo similar, reteniendo un 2,99% con un equipo de pago único bastante accesible. En contraste, las redes tradicionales como Redeban o Credibanco suelen requerir mensualidades por arriendo (con Redeban manejando tarifas de referencia del 2,99% + $800 COP + IVA). Independientemente del datáfono que elijas, para asegurar que los cobros en salón sean exactos, debes dominar cómo gestionar de manera eficiente comandas digitales para restaurantes, evitando fugas de dinero por errores manuales al momento de que el mesero facture la mesa.
¿Cómo cobrar a clientes que no tienen tarjeta ni cuenta bancaria tradicional?
Para no perder ninguna venta en el mercado colombiano, tu negocio debe ser omnicanal. Tienes tres vías principales: el pago en efectivo contra entrega o mediante redes como Efecty y Baloto; billeteras de bajo requisito que dominan el mercado local como Nequi o Daviplata; y el sistema Bre-B, que estandariza los pagos con QR desde cualquier entidad. Combinar efectivo con códigos QR cubre prácticamente a toda la población. Si decides impulsar el efectivo contra entrega, el éxito dependerá de tu logística, por lo que es indispensable respaldar tu operación con un sólido sistema de delivery para restaurantes y repartidores, garantizando que tus domiciliarios manejen el dinero de forma segura y rindan cuentas exactas al finalizar su turno.
